Общи въпроси относно кандидатсването

 Общи въпроси 

1. Общи въпроси

1.1.  Как детето ми може да кандидатства онлайн за общинска ясла, детска градина, подготвителна група или първи клас в общинско училище на територията на Столична община?

Кандидатстването се извършва чрез Информационната система за обслужване на детските заведения, ПГУ и първи клас.

Видео с информация за създаване на профил в системата, попълване на данните в профила и извършване на служебни проверки на въведените данни.

1.2. Нямам компютър и не мога да ползвам интернет. Какво да направя, за да кандидатствам?

Отидете на място в детското заведение/училището и писмено заявете информацията за Вашето дете и реда на кандидатурите, които желаете. Директорът на детското заведение/училището ще въведе информацията за Вашето дете и ще извърши необходимите действия от Ваше име. Следете списъците на класираните при тяхното изнасяне пред детските заведения.

1.3. Бащата на детето не е българин и няма ЕГН. При регистрация системата не приема попълненото за бащата без ЕГН.

Моля, направете регистрация на детето, без да въвеждате данните за бащата, след което ни изпратете имената му и рождената дата и година чрез формата за обратна връзка, за да го добавим в семейния профил.

1.4. Не съм съгласен с някои от правилата за прием. Какво мога да направя?

Може да се обърнете с писмо към Работната група, за да бъде взето мнението Ви при обсъждане на евентуални подобрения на правилата за следващата година. Депозирайте писмото в деловодството на Столична община, ул. "Московска" № 33.

1.5. Как да направя нова регистрация?

Изберете „Нова регистрация" от началната страница в сайта на ИСОДЗ, ПГУ и I клас. Трябва да имате актуален e-mail адрес, който ще ползвате за достъп до семейния профил. На e-mail адреса ще получите съобщение от kg.sofia.bg с тема "Заявка за нова регистрация". Отворете съобщението и стартирайте линка, за да продължите и завършите процеса на регистрация на семейния профил в системата.

1.6. Зададох въпрос през формата за обратна връзка. Кога ще получа отговор?

Служителите, обслужващи форма „Обратна връзка“ към електронната система, отговарят на Вашите запитвания в рамките на 3 работни дни.

Ако в рамките на 3-дневния срок не получите отговор, следва отново да изпратите Вашето запитване.

В случаите, когато не се извършва актуализация на семейните профили и не се кандидатства за класирания за прием през м. септември, отговорите се получават в рамките на 1 работен ден.